Regulamin

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Istota Formy oraz zakupu produktów dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub składając zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się być związany niniejszym Regulaminem.

1. Informacje o Sprzedawcy
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
Istota Formy Sp. z o.o.
Siedziba
[Место для Юридический Адрес]
NIP
[Место для НИП]
REGON
[Место Для Регон]
E-mail
istotaformy@outlook.com
Telefon
[Место для Телефон]
Strona internetowa
https://istotaformy.org

2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
• Sklep oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem istotaformy.org.
• Sprzedawca oznacza Istota Formy Sp. z o.o.
• Klient oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną dokonującą zakupu produktów za pośrednictwem Sklepu.
• Konsument oznacza osobę fizyczną uprawnioną do ochrony konsumentów zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Uprawnienia
Składając zamówienie, potwierdzasz, że:
• masz co najmniej 18 lat;
• posiadasz zdolność prawną do zawierania wiążących umów;
• wszystkie podane przez Ciebie informacje są dokładne, kompletne i aktualne.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia, w przypadku którego istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa, nielegalnej działalności lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

4. Produkty
Istota Formy oferuje ręcznie wykonane rzeźby dekoracyjne, abstrakcyjne formy artystyczne, rzeźby muzyków, klasyczne figurki zwierząt oraz designerskie elementy dekoracyjne.
Każda rzeźba jest wykonywana indywidualnie ręcznie. W rezultacie mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, fakturze, wymiarach, wykończeniu lub szczegółach artystycznych.
Te wariacje są nieodłączną cechą ręcznie wykonanych dzieł sztuki i nie są uważane za wady.
Zdjęcia produktów są poglądowe. Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były wyświetlane precyzyjnie, jednak rzeczywiste przedmioty mogą nieznacznie różnić się ze względu na ręczny proces produkcji, warunki oświetleniowe lub ustawienia ekranu.

5. Ceny
Wszystkie ceny wyświetlane w Sklepie:
• zawierają obowiązujący podatek VAT;
• są podane w wybranej walucie;
• nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że zaznaczono inaczej.
Koszty wysyłki są wyświetlane podczas realizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do korygowania oczywistych błędów cenowych i aktualizacji cen przed zawarciem umowy sprzedaży.

6. Płatność
Płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Shopify Payments.
Dostępne metody płatności mogą obejmować:
• Visa;
• Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• inne metody płatności obsługiwane przez Shopify Payments.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

7. Zawarcie Umowy Sprzedaży
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu produktów.
Wiążąca umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po wysłaniu przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadkach, w tym między innymi:
• oczywistych błędów cenowych;
• niedostępności produktu;
• podejrzenia oszustwa;
• wymogów prawnych lub regulacyjnych.
Jeśli płatność została już otrzymana, anulowane zamówienie zostanie zwrócone przy użyciu oryginalnej metody płatności.

8. Wysyłka
Dostarczamy do krajów Unii Europejskiej i Ukrainy.
Szczegółowe informacje dotyczące opłat za wysyłkę, czasu dostawy i procedur wysyłki są dostępne w naszej Polityce Wysyłki.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w momencie pomyślnej dostawy, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

9. Zwroty i Prawa Konsumenta
Konsumenci mają prawo do ustawowych uprawnień dotyczących odstąpienia od umów zawieranych na odległość, zwrotów, refundacji, wymiany i reklamacji.
Więcej szczegółów znajduje się w naszej Polityce Zwrotów i Reklamacji.
Żadne postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

10. Obowiązki Klienta
Klienci zgadzają się:
• podawać dokładne i kompletne informacje;
• korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem;
• powstrzymać się od ingerowania w działanie lub bezpieczeństwo strony internetowej;
• zachować poufność swoich danych logowania, jeśli konta klientów staną się dostępne.
Klienci są odpowiedzialni za upewnienie się, że wszystkie informacje przesłane podczas realizacji zamówienia są prawidłowe.

11. Własność Intelektualna
Cała zawartość dostępna na tej stronie internetowej, w tym między innymi:
• projekty rzeźb;
• koncepcje artystyczne;
• zdjęcia produktów;
• tekst;
• grafika;
• loga;
• znaki towarowe;
• elementy brandingowe;
• projekt i układ strony internetowej,
stanowi własność Istota Formy lub jej licencjodawców i jest chroniona prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Żadna zawartość nie może być kopiowana, reprodukowana, rozpowszechniana, modyfikowana ani używana bez uprzedniej pisemnej zgody.

12. Dostępność Strony Internetowej
Staramy się, aby nasza strona internetowa była dostępna przez cały czas.
Jednak tymczasowe przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji technicznych, awarii systemu lub okoliczności poza naszą uzasadnioną kontrolą.

13. Ograniczenie Odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Istota Formy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wtórne lub specjalne wynikające z korzystania ze Sklepu lub zakupionych produktów.
Żadne postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności, jeśli takie wyłączenie jest zabronione przez prawo.

14. Siła Wyższa
Istota Formy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie wynikające ze zdarzeń poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym:
• klęsk żywiołowych;
• konfliktów zbrojnych;
• terroryzmu;
• strajków;
• epidemii lub pandemii;
• zakłóceń transportu;
• działań rządowych;
• awarii infrastruktury komunikacyjnej lub energetycznej.

15. Prywatność
Przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka Prywatności.

16. Pliki Cookie
Informacje dotyczące korzystania z plików cookie są dostępne w naszej Polityce Cookie.

17. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach, technologii lub działalności gospodarczej.
Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia przyjęte przed wejściem w życie zaktualizowanego Regulaminu.

18. Prawo Właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
Konsumenci zamieszkali w innych państwach członkowskich Unii Europejskiej nadal korzystają z wszelkich obowiązkowych zabezpieczeń konsumenckich przewidzianych przez przepisy prawa ich kraju zamieszkania.
Strony zgadzają się podjąć uzasadnione wysiłki w celu polubownego rozwiązania sporów przed podjęciem działań prawnych.

19. Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt.
Istota Formy Sp. z o.o.
E-mail
istotaformy@outlook.com
Telefon
[Место для Телефон]
Siedziba
[Место для Юридический Адрес]