Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026
Istota Formy Sp. z o.o. („Istota Formy”, „my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych oraz zapewnienia, że są one przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, jak ich używamy, komu możemy je udostępniać, jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych.
Polityka została przygotowana zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Istota Formy Sp. z o.o.
Siedziba
[Место для Юридический Адрес]
NIP
[Место для НИП]
REGON
[Место Для Регон]
E-mail
istotaformy@outlook.com
Telefon
[Место для Телефон]

2. Gromadzone Dane Osobowe
W zależności od sposobu interakcji z naszą stroną internetową, możemy zbierać następujące informacje.
Informacje identyfikacyjne
• imię i nazwisko.
Dane kontaktowe
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres rozliczeniowy;
• adres wysyłki.
Informacje o zamówieniu
• numer zamówienia;
• zakupione produkty;
• historia zamówień;
• informacje o wysyłce;
• status płatności.
Informacje o płatnościach
Płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Shopify Payments.
Istota Formy nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych.
Informacje techniczne
Podczas przeglądania naszej strony internetowej możemy automatycznie zbierać:
• adres IP;
• typ przeglądarki;
• system operacyjny;
• informacje o urządzeniu;
• preferencje językowe;
• strefę czasową;
• podstawowe informacje o korzystaniu ze strony internetowej.

3. Sposób Gromadzenia Danych Osobowych
Zbieramy dane osobowe, gdy:
• składasz zamówienie;
• kontaktujesz się z Biurem Obsługi Klienta;
• zapisujesz się na komunikację marketingową;
• przeglądasz naszą stronę internetową;
• korzystasz z konta klienta, jeśli ta funkcja zostanie udostępniona w przyszłości.
Pewne informacje techniczne są zbierane automatycznie za pośrednictwem niezbędnych plików cookie.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy posiadamy ku temu podstawę prawną, w tym gdy przetwarzanie jest niezbędne do:
• wykonania umowy;
• wypełnienia obowiązków prawnych;
• realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych;
• uzyskania Twojej zgody, jeśli jest wymagana.

5. Cele Przetwarzania
Używamy danych osobowych do:
• przetwarzania i realizacji zamówień;
• organizacji dostawy produktów;
• świadczenia obsługi klienta;
• zarządzania zwrotami i reklamacjami;
• wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych;
• zapobiegania oszustwom;
• utrzymywania bezpieczeństwa strony internetowej;
• spełnienia wymogów prawnych;
• wysyłania komunikatów marketingowych, w przypadku wyrażenia zgody.

6. Komunikacja Marketingowa
Za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje dotyczące:
• nowych kolekcji;
• premier produktów;
• ofert specjalnych;
• promocji;
• aktualności firmowych.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji zamieszczonego w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

7. Udostępnianie Danych Osobowych
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności, w tym:
• Shopify;
• Shopify Payments;
• dostawcom usług płatniczych;
• firmom spedycyjnym i logistycznym;
• dostawcom usług księgowych;
• doradcom prawnym;
• organom publicznym, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo.
Każdy dostawca przetwarza dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

8. Międzynarodowe Przekazywanie Danych
Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym Standardowe Klauzule Umowne lub inne prawnie zatwierdzone mechanizmy transferu.

9. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:
• wypełnienia zobowiązań umownych;
• spełnienia wymogów podatkowych i księgowych;
• rozpatrywania zwrotów i reklamacji;
• rozwiązywania sporów;
• ochrony naszych uzasadnionych interesów.
Gdy dane nie są już wymagane, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

10. Twoje Prawa
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, masz prawo do:
• dostępu do swoich danych osobowych;
• żądania sprostowania niedokładnych informacji;
• żądania usunięcia swoich danych, gdy jest to prawnie uzasadnione;
• ograniczenia przetwarzania;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• otrzymania swoich danych w formacie przenośnym;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

11. Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
• nieuprawnionym dostępem;
• utratą;
• niewłaściwym wykorzystaniem;
• zmianą;
• przypadkowym ujawnieniem.
Mimo że podejmujemy uzasadnione środki ostrożności, żadna metoda elektronicznej transmisji ani przechowywania nie może być w pełni bezpieczna.

12. Prywatność Dzieci
Produkty oferowane przez Istota Formy przeznaczone są dla osób, które ukończyły 18 lat.
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci.
Jeśli dowiemy się, że takie informacje zostały zebrane bez odpowiedniej podstawy prawnej, zostaną one usunięte bez zbędnej zwłoki.

13. Pliki Cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie niezbędne do działania sklepu internetowego.
Więcej informacji dostępnych jest w naszej Polityce Plików Cookie.

14. Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w wymogach prawnych, technologii lub naszej działalności biznesowej.
Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.

15. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt.
Istota Formy Sp. z o.o.
E-mail
istotaformy@outlook.com
Telefon
[Место для Телефон]
Siedziba
[Место для Юридический Адрес]